Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

ZACKY verhuurt exclusieve auto’s en verzorgt VIP-vervoer en het initiatief Wensauto. ZACKY is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Contact over privacy: info@zacky.nl · +31 6 34 84 87 79

2. Welke gegevens verwerken we, en waarom?

Wanneer	Welke gegevens	Waarom
Je doet een aanvraag, boeking of stuurt een bericht via een formulier op de site	Naam, e-mail, telefoonnummer, gewenste auto, periode, locatie en je bericht	Om je aanvraag te beantwoorden en een reservering voor te bereiden
Je neemt contact op via WhatsApp, telefoon of e-mail	Je naam, nummer of e-mailadres en wat je ons laat weten	Om je te helpen en contact te houden over je reservering
Je huurt een auto	Gegevens die nodig zijn voor de huurovereenkomst, de betaling en de borg	Om de huurovereenkomst uit te voeren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen
Je vraagt een Wensauto aan	Contactgegevens, en alleen als dat nodig is beperkte informatie over de situatie van de deelnemer	Om de wens veilig en passend te organiseren, in overleg met familie en zorgverleners

We verwerken deze gegevens omdat het nodig is voor een (mogelijke) overeenkomst met jou, omdat de wet het verplicht (bijvoorbeeld de fiscale administratie), of omdat je er toestemming voor hebt gegeven.

3. Wensauto: extra zorgvuldig

Bij Wensauto kan het gaan om informatie over iemands gezondheid. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens. We vragen daar alleen naar als het echt nodig is, delen niets zonder uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming, en noemen geen diagnose of andere medische details. Foto’s, video’s en verhalen publiceren we alleen met schriftelijke toestemming van de deelnemer, en bij jongeren onder de 16 ook van een ouder of voogd. Die toestemming kan altijd worden ingetrokken.

4. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen alleen diensten in die nodig zijn om de site en onze service te laten werken:

• FLEATS (app.fleats.nl): ons reserveringssysteem, waarin aanvragen via de boekingspagina en reserveringen worden vastgelegd.
• FormSubmit (formsubmit.co): stuurt de berichten uit onze formulieren door naar onze mailbox.
• WhatsApp (Meta): als je ons via WhatsApp benadert.
• Onze hostingpartij en e-mailprovider: voor het draaien van de website en het ontvangen van e-mail.
• Google Fonts: voor de lettertypen op de site. Je browser maakt daarvoor verbinding met Google, waarbij je IP-adres wordt gebruikt.
• Google Analytics (alleen na jouw toestemming): om te meten hoe de site wordt gebruikt. Zie hoofdstuk 5.

Sommige van deze diensten kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Daarbij gelden de waarborgen die de AVG vereist.

5. Cookies en statistieken

We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies. Wel meten we met Google Analytics hoe de site wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht. Dat doen we alleen als je daar toestemming voor geeft via de cookiemelding. Zonder toestemming laden we Google Analytics niet.

Geef je toestemming, dan plaatst Google Analytics cookies (beginnend met _ga) en worden je gegevens geanonimiseerd verwerkt door Google. Je keuze onthouden we in je eigen browser. Je kunt je keuze altijd wijzigen: Cookie-instellingen. Trek je je toestemming in, dan verwijderen we de Analytics-cookies.

Klik je door naar Instagram, TikTok, WhatsApp of Google, dan gelden daar de privacyregels van die partijen.

6. Hoe lang bewaren we gegevens?

• Aanvragen en berichten die niet tot een huur leiden: niet langer dan nodig, en uiterlijk 12 maanden.
• Gegevens uit huurovereenkomsten en facturen: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• Wensauto-toestemmingen: zolang het materiaal wordt gebruikt.

7. Jouw rechten

Je mag ons altijd vragen welke gegevens we van je hebben, en vragen om ze te verbeteren, te verwijderen of over te dragen. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking of je toestemming intrekken. Stuur daarvoor een bericht naar info@zacky.nl. We reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS) en alleen wie het nodig heeft voor zijn werk kan bij je gegevens.

9. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.